Уважаемые покупатели!
Возврат и обмен товара надлежащего качества проводится если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Товар не подлежит возврату/обмену, если он хотя бы раз использовался по своему прямому назначению, то есть если вы одели новую обувь и прошлись в ней по улице, то это уже товар, бывший в употреблении. Поэтому после получения покупку необходимо внимательно померить дома, и если размер, модель подходит вам полностью, использовать ее по прямому назначению.
Обувь возвращается в фирменной упаковке с сохранением фабричных этикеток.
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества производится в течение гарантийного срока. Гарантийный срок устанавливается в течение 30 дней с момента получения товара, или с даты начала сезона, если покупка совершается на следующий сезон.
К сезонным товарам не относится обувь и одежда специального назначения. Например, обувь для занятий в спортивном зале является всесезонной, поэтому днем отсчета гарантии будет являться дата получения покупки.
Если вам передан товар с недостатками, которые заранее не были оговорены, вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
При обнаружении недостатков товара вам необходимо связаться с нами, при необходимости предоставить фотографию. Каждый случай рассматривается индивидуально.Если вам передан товар, не соответствующий вашей заявке (не соответствует комплектность,
количество, ассортимент, качество, тара), то в течение 20 дней после получения вы имеете право известить нас об этом.
Для возврата в нашем интернет-магазине все очень просто :
Мы не заставляем читать мелкий текст и знать «Бла, бла, бла»,
Если вы приобрели у нас в интернет магазине любой товар и он вам
не подошел по размеру, по качеству , по цвету, запаху и т.д.
Нет проблем !
Будь то возврат или обмен.
Отправляйте нам обратно по указанному адресу на вашей посылке.
Возвратную посылку отправляйте без наложенного платежа
(Это единственный минус, так как посылку вам придется отправлять за свой счет.)
Не забудьте вложить в возвратную посылку записку с вашим Ф.И.О, адресом, телефоном и не большим комментарием к возвратному товару (в том случае если вы хотите его обменять)
Возвратный товар должен быть новый , не ношеный!
По срокам ограничений нет , но он должен быть разумным , можно предварительно связаться с нами и все оговорить!
После получения возврата, наш «Администратор» обязательно свяжется с вами для корректировки вашего возврата !
Если вам необходимо вернуть деньги , возврат осуществляется Вам на карту Сбербанка в размере стоимости товара. (Без стоимости доставки)
Если вам необходимо поменять возврат на другой размер или другой товар , то первый обмен товара мы вам отправим совершенно бесплатно "Почтой России" .
